📑 Introduction
Bonne nouvelle : l’image des RH s’améliore auprès des cadres. Moins bonne nouvelle : elle reste encore largement associée à un rôle administratif.
Le dernier baromètre Apec x ANDRH 2024 révèle que 84 % des cadres considèrent les RH avant tout comme un service administratif et seuls 52 % estiment qu’elles peuvent les accompagner dans leur carrière et le développement de leurs compétences.
👉 Comment expliquer ce décalage ? Et surtout, comment y remédier dans les PME et ETI, où la fonction RH pourrait (et devrait) jouer un rôle moteur dans l’accompagnement des managers et des salariés ?
On vous explique pourquoi c’est d’abord une question de posture et comment 45plusRH peut vous aider à opérer ce changement.
📊 📌 Quelques chiffres clés
👉 84 % des cadres perçoivent les RH comme un service administratif
👉 52 % des cadres seulement voient les RH comme un appui carrière / compétences
(Source : Baromètre 2024 Apec x ANDRH)
Et ailleurs ?
Selon une étude du BCG et WFPMA (Creating People Advantage 2023), 68 % des DRH considèrent encore la gestion administrative comme leur mission prioritaire, au détriment des sujets stratégiques comme la gestion des talents ou l’évolution des compétences.
👉 Résultat : un sentiment de déconnexion entre les attentes des équipes et l’offre RH.
🛑 Pourquoi cette situation ?
Dans beaucoup d’entreprises, et notamment dans les PME :
- La fonction RH est encore focalisée sur la paie, les contrats et les obligations légales
- Les RH manquent parfois de proximité avec les managers et de compréhension des besoins opérationnels
- La fonction peine à se positionner comme un partenaire stratégique auprès du dirigeant
- Les moyens et le temps disponibles pour des missions de développement des compétences ou d’accompagnement managérial sont limités
👉 Conséquence : les RH sont perçues comme des gestionnaires plutôt que comme des alliées.
✳️ La solution : changer de posture
Il ne suffit pas de rajouter des missions sur la fiche de poste RH. Il faut changer de posture et de méthode.
1️⃣ Mieux comprendre les besoins des managers
Prendre le temps de recueillir leurs attentes, comprendre leurs problématiques quotidiennes et leurs objectifs business. La fonction RH doit redevenir un service au service du terrain.
2️⃣ Savoir parler au dirigeant
Traduire les enjeux RH en impacts business : performance collective, réduction des risques juridiques, fidélisation des compétences clés, optimisation des coûts… Le RH doit être capable de démontrer en quoi ses actions servent la stratégie d’entreprise.
3️⃣ Rester excellent dans la gestion du quotidien
Aucune crédibilité sans une gestion impeccable des fondamentaux : contrats, paie, entretiens, conformité réglementaire. L’excellence administrative reste la base de la légitimité RH.
🎯 Et qui peut relever ce défi dans votre PME ?
👉 45plusRH, évidemment ! 😉
Spécialistes RH pour PME et ETI, nous aidons les entreprises à professionnaliser leur fonction RH :
✅ En prenant en charge l’administratif pour vous libérer du temps
✅ En vous accompagnant sur les sujets stratégiques (GPEC, fidélisation, marque employeur)
✅ En facilitant la relation avec les managers et le dirigeant
✅ Et si besoin, en intervenant en temps partagé, selon vos moyens et vos besoins
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